Hatay'da yeni kariyer fırsatları: Ücretsiz eğitim başladı!
Hatay Büyükşehir Belediyesi, HAKİM Projesi kapsamında iş gücünü güçlendirmek için yeni bir adım attı. Çağrı merkezi sektöründe kariyer yapmak isteyen vatandaşlar için düzenlenen 'Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi' kursu başladı. Katılımcılar, bu ücretsiz eğitimle etkili iletişim becerilerini geliştirerek, çağrı merkezi uygulamaları konusunda profesyonel deneyim kazanacaklar.
Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), işsizlikle mücadele ve kalifiye eleman ihtiyacını karşılamak amacıyla başlattığı Hatay İstihdam ve Kariyer Merkezi (HAKİM) Projesi çerçevesinde yeni kurslar açmaya devam ediyor. Bu kapsamda, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından düzenlenen “Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi” kursu başladı.
Ücretsiz olarak sunulan bu eğitimle, çağrı merkezi sektöründe kariyer yapmak isteyen katılımcılar, iletişim becerilerini geliştirme ve profesyonel müşteri hizmetleri deneyimi kazanma fırsatı bulacak. 544 saat süren kurs kapsamında katılımcılara; etkili iletişim ve diksiyon, müşteri memnuniyeti yönetimi, çağrı merkezi uygulamaları, problem çözme ve stres yönetimi gibi önemli konularda kapsamlı eğitim verilecek.
HAKİM PROJESİ NEDİR?
Hatay Büyükşehir Belediyesi, Hatay Kariyer ve İstihdam Merkezi (HAKİM) Projesi ile iş gücüne katılımı artırmayı ve istihdamı güçlendirmeyi amaçlıyor. HAKİM Projesi kapsamında başlatılan ücretsiz çağrı merkezi elemanı eğitimleri, katılımcılara etkili iletişim, diksiyon ve çağrı merkezi uygulamaları gibi önemli alanlarda eğitim veriyor. Eğitimler sonunda başarılı olan kursiyerlere Mesleki Yeterlilik Belgesi veriliyor ve bu belge ücretleri proje kapsamında karşılanıyor.
